Apple ввело в заблуждение австралийских потребителей

Австралийский суд самый «гуманный» суд в мире

Когда – то, так в шутку говорили про наш «Советский» суд, который«защищал» интересы трудящихся, но эти времена «канули в лету» вместе с Советской властью. Сейчас наш «Российский суд» все чаще встает на сторону более «сильного» в экономическом плане, а не на сторону пусть даже трижды правого потребителя.

Поэтому такие судебные решения, которое недавно было вынесено Австралийским судом в отношении корпорации Apple, в нашей российской действительности практически невозможны.
Почему невозможны, спросит человек, несведущий в «потребительских», да и иных судебных спорах? Но прочитав статью до конца, он найдет ответы на свои вопросы.

А теперь поподробней о деле Австралийской комиссии по защите конкуренции и прав потребителей (ACCC) против всемирно известной Американской корпорации Apple. Комиссия обратилась в федеральный суд после жалобы одного из австралийских пользователей iPad, который сообщил, что не может получить доступ к сети 4G от Telstra, единственного оператора сотовой связи в Австралии, который представляет услуги мобильной связи четвертого поколения.

Потребитель утверждал, что с марта по май 2012 года корпорация обманывала покупателей, распространяя на своем сайте, в фирменных магазинах Apple, в рекламных объявлениях, а также на упаковке нового планшета информацию о том, что третий iPad поддерживает мобильную сеть 4G. Но по факту, iPad 3 не поддерживает сеть 4G в Австралии.

Федеральный судья Морди Бромберг, рассмотрев иск по существу, огласил решение суда, согласно которому корпорация Apple действительно вводит в заблуждение потребителей Австралии насчет потребительских свойств iPad и поэтому должна выплатить 2,25 миллионов австралийских долларов (1,9 миллионов долларов США) штраф и судебные издержки в размере 300 тысяч австралийских долларов за ложную информацию размещенную на упаковке третьего iPad, а также распространяемую на официальном сайте, в фирменных магазинах Apple и в рекламных объявлениях, о том, что третий iPad поддерживает мобильную сеть 4G в Австралии.

Apple не стала оспаривать решение суда и согласилась выплатить штраф и судебные издержки.
Адвокат Apple Колин Голван назвал сумму штрафа вполне адекватной. На предыдущем заседании суда представитель корпорации признал, что iPad и мобильная сеть 4G несовместимы в некоторых странах. Новый планшет Apple поддерживает сеть 4G только при работе с мобильными операторами в США и Канаде. В компании работают над этим недостатком, но решение проблемы может занять несколько лет.

Но Apple неумышленно вводила в заблуждение потребителей, убеждает адвокат корпорации. «Термин 4G используется в Австралии исключительно для обозначения сетей LTE и WiMax». По его словам, в некоторых странах 4G используют для обозначения и мобильных сетей других поколений, например 3G. После подачи иска Apple разместила на сайте объявление о том, что iPad 3 не поддерживает сеть 4G в Австралии. Apple решила изменить надпись на упаковке планшета на более корректную с «Wi-Fi + 4G». «Wifi + Cellular».

Штраф для Apple в Австралии может значительно увеличиться. Судья попросил компанию предоставить подробный отчет о продажах третьего iPad в Австралии, чтобы оценить ущерб, который компания нанесла потребителям. А также сообщить число потребителей, которые вернули iPad после того, как поняли, что он не поддерживает 4G, при этом Apple вернула им деньги в полном объеме немедленно. Как говорится, джентльмены поняли джентльмена и решили красиво разойтись.
 

Россия родина слонов? Или современное российское правосудие

А что же Россия, как я понимаю, у нас также iPad 3 не поддерживает сеть 4G? Корпорация, конечно, обещает провести ребрендинг в Австралии, Великобритании, Канаде, Сингапуре, Таиланде, Вьетнаме, Новой Зеландии, Малайзии, Ирландии, Гонконге и ОАЭ. Но как видим, России в этом списке нет. Нет у нас и иска к корпорации от имени Российского общества защиты прав потребителей, в интересах потребителей.

А почему нет, а потому, что современное российское правосудие в лице федеральных судей навряд ли сможет вынести решение аналогичное решению,которое вынес в интересах простых австралийских потребителей, простой австралийский федеральный судья Морди Бромберг. Поэтому пока у нас будет такое правосудие, «справедливое и гуманное» по отношению к крупным международным и российским корпорациям, массово нарушающим права потребителей. Наши потребители будут восприниматься, как воспринимались «африканцы», первыми европейскими колонизаторами в 17-18 веках.

Как пример приведу судебный акт, принятый буквально на днях Ростовским областным судом в отношении корпорации Хенде Мотор СНГ. О данном резонансном деле наше издание, раннее уже писало в статьях «Ржавый, но надежный», «Ржавый Хенде...», «Коррупция побеждает коррозию...» и т.д.

Но Ростовский апелляционный суд не внял доводам ученых – химиков Южно-российского государственного технического университета и юристов представлявших Донскую ассоциацию защиты потребителей, доказывавших, что проржавевший автомобиль на втором году эксплуатации это существенный недостаток, который является основанием для его возврата. А внял доводам судьи Кировского районного суда Соколовой Т.Ю. и юристов корпорации Хенде Мотор СНГ, посчитавшими, что достаточно перекрасить автомобиль и коррозия исчезнет сама собой, а значит автомобиль можно и дальше спокойно эксплуатировать. И апелляционный суд эти абсурдные доводы поддержал.

Ни в одной цивилизованной стране, такое бы решение суд не вынес. Потому что судья рассматривающий такое неоднозначное дело знает, что за такое решение его обвинит в коррупции, либо в некомпетентности само судейское сообщество, не говоря уже об обществе в целом.

Но только, не в нашей стране. У нас уже давно никто и ничего не боится, поэтому и плодятся изо дня в день незаконные и абсурдные решения, в большинстве своем направленные против российских потребителей. Вот вам и ответ на вопрос, заданный в начале статьи, почему у нас невозможны такие резонансные решения в пользу потребителей, аналогичные решению по Австралийскому делу ACCC против корпорации Apple.

23 июня 2012 г.

Данила Багров

Поиск