Услуги ЖКХ. Платим правильно

Летом 2011 года Правительством РФ утверждены новые правила предоставления коммунальных услуг гражданам, что в них нового, а что осталось старым, читаем ниже.
СЧИТАТЬ БУДУТ ПО-НОВОМУ
Теперь в квитанциях по квартплате будут значиться две цифры - плата за индивидуальное потребление воды, электричества и т.п. и за так называемые общедомовые нужды (ОДН). То есть даже если вы установили индивидуальный счетчик, показатели общедомового все равно будут учитываться при определении размера платы за ЖКУ; если же индивидуального счетчика нет, будете платить согласно нормативам потребления, установленным законом.
ПЕРЕСЧИТЫВАТЬ НЕ БУДУТ
В отличие от старых новые правила запрещают поставщикам тепла делать перерасчет в конце года и выставлять потребителям дополнительные платежки. Раньше управляющие компании делали это, указывая на то, что, мол, из-за колебаний погоды потребление тепла может существенно меняться из года в год. Теперь же компании имеют право требовать плату только согласно фактическому потреблению по итогам месяца.
ОТПУСКНИКИ НЕ ПЛАТЯТ
Жильцы, которые смогут подтвердить свое отсутствие в квартире на протяжении более чем 5 дней, имеют право не платить, по крайней мере, за воду (хотя по-прежнему платят за отопление и ОДН). Такая норма была и в старых правилах; разница в том, что новые усложняют порядок официального оформления и получения права на скидку. Стал больше список необходимых для этого документов.
ДОКУМЕНТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ОТСУТСТВИЕ ЖИЛЬЦОВ:
- справка из санатория или больницы о прохождении лечения;
- проездные билеты или их заверенные копии;
- копия командировочного удостоверения или приказа о направлении в командировку (вместе с копиями проездных билетов);
- счет из гостиницы или его заверенная копия;
- справка из дачного (садового) товарищества;
- справка из интерната, детского лагеря и другого учреждения круглосуточного пребывания детей;
- справка от ведомства, осуществляющего временную регистрацию по месту пребывания;
- справка от консульства или диппредставительства РФ в стране пребывания или копия документа с отметками о пересечении границы;
- справка из вневедомственной охраны о том, что квартира не снималась с охраны в течение данного срока.
Также можно заранее попросить управляющую компанию опломбировать краны на время вашего отсутствия. В этом случае никаких подтверждающихдокументовне требуется.
ДОЛЖНИКОВ «ОТКЛЮЧАТ»
Как и раньше, должникам по ЖКУ грозит отключение услуг. Однако теперь остаться без воды или света можно даже за один месяц просрочки. Согласно правилам, как только долг по одной услуге превысит сумму трех нормативных месячных платежей (то есть рассчитанных исходя из установленных норм потребления), неплательщику будет выслано письменное предупреждение. И если после этого он не оплатит долг в течение 30 дней, услугу отключат. Если ваше индивидуальное потребление в 3 раза превышает установленный норматив, вы можете остаться без воды, задолжав всего за один месяц. Сейчас предельный размер долга составляет 6 нормативных платежей. До тех же пор, пока задолженность не погашается, ее раскидывают по платежкам добросовестных жильцов.
ЗА ЧТО ВАМ ДОЛЖНЫ УМЕНЬШАТЬ ПЛАТУ
- За перебои в подаче холодной воды - на 0,15% за каждый час сверх разрешенной нормы. Разрешается прерывать подачу холодной воды на 8 часов в месяц (суммарно) или 4 часа единовременно (в случае аварии).
- За перебои в подаче горячей воды - на 0,15% за каждый час сверх разрешенной нормы. Нормативы такие же, как для холодной воды, однако в случае аварии на тупиковой магистрали разрешается отключать воду на 24 часа.
- За «недогрев» горячей воды - на 0,1% за каждые 3 градуса отступления от разрешенных отклонений.Разрешено отклонение от нормативных значений на 3 градуса днем и на 5 градусов ночью (с 0 часов до 5 утра). Если температура горячей воды ниже 40 градусов, за неё можно платить как за холодную.
- За перебои в подаче электричества - на 0,15% за расчетный период, в котором произошел перебой. Разрешеноотключениеэнергоснабжения на 24 часа при отсутствии резервного источника питания и на 2 часа при его наличии. -За перебои в подаче газа - на 0,15% за каждый час сверх разрешенной нормы. Разрешено отключение на 4 часа в месяц (суммарно). -За перебои отопления-на 0,15% за каждый час отклонения от нормы. Минимальная нормативная температура в жилом помещении + 18 градусов, в угловом помещении + 20 градусов. Разрешено превышение на 4 градуса и снижение на 3 градуса (только ночью). Разрешен перерыв на 24 часа в месяц суммарно; 16 часов в месяц - при температуре в помещениях от +12 до +18; 8 часов - при температуре от +10 до +12; 4 часа - при температуре от +8 до +10.
10 января 2012 г.