ДОНСКОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ

          С приходом в нашу жизнь огромного количества, различной бытовой и компьютерной техники, моментально расплодилось и огромное количество «горе-мастеров» по ее ремонту. Есть, конечно, среди них и порядочные, квалифицированные специалисты, но немало и таких, которые работают с элементами или на грани откровенного мошенничества. А чем меньше квалификации, у такого мастера, тем больше в его действиях, содержится признаков состава преступления, предусмотренного требованиями ст. 159 УК РФ*. На примере двух случаев, где потребители столкнулись с откровенным обманом, при оказании им услуг, мы и попытаемся довести до вас информацию, которая поможет вам обезопасить себя от обмана, со стороны «горе-мастеров», с повадками мошенников.

          Случай первый. У ростовских потребителей перестал охлаждать холодильник, и они нашли на «Яндекс-услугах», мастера по ремонту холодильника, с хорошими отзывами и относительно небольшими ценами за свои услуги. Некоего Гребнева Романа**, который по первому звонку изъявил желание приехать и продиагностировать холодильник. Но после  проведения диагностики, когда у него спросили:   «Какова будет стоимость ремонта?» начал увиливать от конкретного ответа, а когда у него спросили про актуальность цен на его услуги, выставленные им на «Яндекс-услугах», заявил: «Но вы же понимаете, что эти цены указаны, исключительно для рекламы, чтобы привлечь клиента».  Вот здесь и надо было ставить точку в деловых взаимоотношениях с этим «скользким», «горе-мастером», но на дворе был жаркий июль 2025 года, продукты портились, а холодильник ремонтировать надо. Потребители подумали: «Но сколько будет стоить ремонт холодильника, ну 10 000 рублей, ну максимум 20 000 рублей?» И решили согласиться на услуги этого жуликоватого мастера по имени Роман и с этой минуты, они, по сути, стали заложниками непомерной жадности, этого «горе-мастера». Чтобы не мучать читателей, подробностями об уловках мастера-мошенника, сообщим об итоговой цене, которую он выставил за свой трехчасовой ремонт холодильника, она составила 45 300 рублей. Стоил ли этот ремонт такой суммы или нет, судить специалистам, но, по нашему мнению, он намного завышен, да и ряд работ отраженных в так называемом договоре, скорее всего не делались вообще, либо в несколько раз преувеличены. Например, не совсем понятно, зачем 7 (семь) раз демонтировать ЭЦ?   

         Случай второй. В этом случае от рук «горе-мастера» по имени Юрий, пострадала пенсионерка в г. Волгодонске. Которая, за услугу по установке компьютерной программы на свой ноутбук, заплатила очередному «мастеру-мошеннику», сумму в размере 30 000 рублей. На самом же деле стоимость такой работы, по мнению пенсионерки и предложений на рынке, не могла превышать 5 000 рублей. Более подробно об этом случае написано в статье: «30 тысяч рублей потребовал «компьютерный мастер Юрий» с волгодончанки за установку программ» (Источник: https://bloknot-volgodonsk.ru/news/30-tysyach-rubley-potreboval-kompyuternyy-master-yu) интернет издания «Блокнот – Волгодонск». 

          - Читать не только положительные, но и отрицательные отзывы, об исполнителе, и желательно на разных платформах. Так как положительные отзывы, часто пишут сами «горе-мастера» или их родственники и друзья, с использованием разных аккаунтов;
          - Не допускать «горе-мастеров», к ремонту техники, до тех пор, пока не будет озвучена и зафиксирована в договоре точная стоимость их услуг;
          - Отражать в договоре все установочные данные исполнителя, предусмотренные требованиями п. 3 ч.2 ст. 131 ГПК РФ***. Так как без этих данных, впоследствии невозможно будет обратиться с иском в суд;
          - Если почувствовали, что мастер, уходит от четких ответов на прямые вопросы по цене, качеству и гарантии на свои вопросы, юлит и не хочет в договоре, писать все свои установочные данные, предусмотренные п. 3 ч.2 ст. 131 ГПК РФ, значит не стоит с таким мастером, вообще иметь дело.

_________________________________________________________________________________

     * ст. 159 УК РФ, «1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -…».

          ** Долго пытались найти в интернете сведения о Гребневе Р.В., как о квалифицированном мастере по ремонту холодильников, но нашли только упоминания о нем, как об осужденном по уголовному делу №22-962/2018. Вот выдержки из Апелляционного определения: «…рассмотрел в открытом судебном заседании 15 марта 2018 г. апелляционную жалобу осужденного Гребнев Р.В. на приговор Фроловского городского суда Волгоградской области от 10 ноября 2017 г., по которому Гребнев Р.В., родившийся ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>, гражданин РФ, имеющий среднее профессиональное образование, несостоящий в браке, ограниченно годный к военной службе, неработающий, зарегистрированный и проживающий по адресу: мкр. Заречный <адрес>, ком.<адрес>, <адрес>, ранее судимый по: приговору Фроловского городского суда Волгоградской области от 17 апреля 2006 г. по ч.1 ст.228.1 УК РФ к 5 годам лишения свободы, с применением ст.73 УК РФ условно, с испытательным сроком 4 года;…».

          Он ли, это или это его тезка однофамилец, неизвестно, но судя по стилю работы и криминальным повадкам, все может быть.

          *** п. 3 ч.2 ст. 131 ГПК РФ, «2. В исковом заявлении должны быть указаны:

…3) сведения об ответчике: для гражданина - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, место работы (если известно), один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации - наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. …».