ДОНСКОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ

      Восемь из десяти россиян покупают, дорогостоящий и технически сложный товар, в кредит. Но единицы из них обращают внимание, на, то обстоятельство, что товар им может быть продан в кредит как самим продавцом, так и за средства, полученные продавцом от банка, в счет потребительского кредита, оформленного на покупателя.

    Какая в этом разница и каковы правовые последствия наступают, для потребителя, в том или ином случае, при обнаружении в товаре недостатков, приобретенного в кредит, мы попросим помочь разобраться нашим читателям Тишукова Ю. В.¹ , ведущего юриста в ЮФО, в области потребительских споров.

     Д.П.  Уважаемый Юрий Валентинович, объясните, пожалуйста,  нашим, читателям, в чем разница, между покупкой товара в кредит, предоставляемый продавцом, или покупкой товара за счет средств потребительского кредита, выдаваемого банком.   

    Ю.В.  Разница есть и она очень существенная, настолько существенная, что регулируется это разными частями ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»².

      Д.П. Ну а в чем, эта существенность выражается, можно это объяснить нашим читателям, простым не юридическим языком.

     Ю.В. Постараюсь, несмотря на то, что юридический язык мне ближе. Ну, во-первых, при покупке товара в кредит, потребитель становится должным продавцу, а не банку, как при покупке товара за счет средств потребительского кредита. Во-вторых,  при покупке товара в кредит, потребитель определенными, частями от стоимости товара, рассчитывается с продавцом, а при покупке товара за счет средств потребительского кредита, за потребителя  с продавцом, банк рассчитывается сразу. И потребитель продавцу, уже ничего, не должен,  а должен  банку.  И именно из-за этого обстоятельства, наступают разные правовые последствия, для потребителя и продавца, в случае расторжения договора купли – продажи, при обнаружении в товаре недостатков. Так при возврате товара с недостатками, купленного в кредит, потребителю продавцом, возвращается уплаченная за товар денежная сумма только в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а при возврате товара с недостатками, купленного за счет потребительского кредита, потребителю продавцом, возвращается полностью  уплаченная за товар денежная сумма. Кстати изменения в закон в отношении товаров, купленных за счет средств потребительского кредита, внесены, только, в прошлом году. Сделано это для того, что бы, не было путаницы с расчетами при расторжении договоров. Так как раньше, банки, выдавшие потребительский кредит на покупку товара, очень часто пользуясь нормой ч.5  ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей», претендовали на остаток непогашенной задолженности по кредиту, требуя, что бы деньги продавец выплачивал не потребителю, а ему. Да и сейчас такое, встречается, в настоящее время я веду одно дело, связанное с возвратом некачественного автомобиля, потребителем автосалону, купленного за счет средств потребительского кредита. Так вот банк, привлеченный в этом деле в качестве третьего лица, заявил самостоятельные требования о взыскании с автосалона, в свою пользу более одного миллиона рублей, остатка задолженности по потребительскому кредиту. Требование конечно незаконно, но посмотрим, что решит суд.  

 Д.П. Спасибо Вам большое, Юрий Валентинович за содержательное объяснение нашим читателям, о разнице при покупке товара в кредит и за счет средств потребительского кредита. И надеемся, Вы нам расскажете, чем закончится Ваше дело, в котором как Вы говорите банк «незаконно» требует, более одного миллиона рублей, в свою пользу.

Ю.В. Обязательно расскажу вашим читателям, чем окончится столь интересное дело. Так как всегда рад довести до ваших читателей, не только интересную, но и полезную информацию.

      А редакция нашей газеты, напоследок хотела бы посоветовать нашим читателям, следить за нашими публикациями, из которых Вы можете почерпнуть много полезной информации для себя и больше узнать о своих правах, как потребители.

¹ Тишуков Ю.В. – генеральный директор ООО «Региональный центр права»,  автор, более десяти книг в области защиты прав потребителей и предпринимателей, в том числе  книги под названием «Потребительский террор в России».  Автор и разработчик обучающей программы для студентов юридических факультетов ВУЗов «Правовое регулирование защиты прав потребителей». Дипломант конкурса «Лучший юрист Дона – 2009 года в области потребительских споров». 

² Требования ч.5, 6 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

«5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа)».