ДОНСКОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ

В нашей стране проблемы ЖКХ, наверное, самые актуальные, поэтому в нашу редакцию постоянно поступает огромное количество вопросов связанных с услугами ЖКХ. Что бы ответить на вопросы наших читателей мы обратились за помощью к генеральному директору ООО «Региональный центр права», одному из ведущих юристов по ЮФО, специалисту в области споров на рынке услуг ЖКХ, автору книг «Потребитель и рынок услуг ЖКХ» и «Потребитель и управление многоквартирным домом» Юрию Валентиновичу Тишукову.
Юрий Валентинович согласился нам помочь и теперь на все вопросы наших читателей мы сможем публиковать ответы квалифицированного специалиста в области потребительских споров и ЖКХ.

Вопрос: Мы живем в муниципальном доме. Дом был на балансе ЖКХ до ноября 2010 г. После того, как дом сняли с баланса, ЖКХ подали в суд на дом за неуплату долга по 7 000 руб. за ремонт. Ремонт никогда не производился, но начисления были. Имеют ли право ЖКХ снять задолженность с дома, если ремонт никогда не производился?
Ответ: Если ремонт дома фактически не производился, то требования ЖЭУ незаконны т.к. они противоречат требованиям ст.ст. 308, 730 ГК РФ и ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей»,но доказывать это придется в рамках судебного разбирательства. Более того, если при рассмотрении спора в суде выяснится, что ремонт дома не производился, а денежные средства на проведение ремонта ЖЭУ собирал, то вы вправе эти денежные средства взыскать или обязать ЖЭУ произвести ремонтные работы.

Вопрос: Меня назначили председателем ТСЖ двухэтажного многоквартирного дома. Не знаю, с чего работу начать. Может быть, вы что-то посоветуете? Есть ли какое-то положение о порядке непосредственного управления для председателей ТСЖ?
Ответ: Основа деятельности любого председателя ТСЖ, это знание Жилищного кодекса РФ разделы № 6-8, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, а также Гражданского кодекса РФ, в особенности главы № 30 параграф №6 и главы № 37 . Т.к. все уставы и положения для ТСЖ разрабатываются на основе вышеуказанных законов и нормативных актов. Кроме того, следует учитывать, что ТСЖ – это организация предоставляющая коммунальные услуги и соответственно, в случае предоставления некачественных услуг для нее наступает гражданско-правовая и имущественная ответственность в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», основы которого тоже необходимо знать.

Вопрос: Нужно ли жильцам самим менять электросчетчик?
Ответ: В соответствие сост. 30 п.3 Жилищного кодекса РФ«Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме,…» Таким образом, замену любых приборов учета производит собственник жилого помещения, если в этом возникла у него необходимость.

Вопрос: К кому относится «Водоканал»? Это муниципальная организация или коммерческая? Подчинена ли эта организация мэру Ростова-на-Дону М. Чернышову? С кого спрашивать за плохое водоснабжение?
Ответ: «Водоканал» это акционерное общество, т.е. коммерческая организация. Мэру и другим исполнительным органам власти «Водоканал» не подчиняется. За плохое водоснабжение надо спрашивать с того, с кем у Вас непосредственно заключен договор на водоснабжение, Вашего дома (квартиры).

Вопрос: Хочу в квартиреустановить водомер, но «Водоканал» не регистрирует частные счетчики, т.к. расчеты происходят по общему водомеру дома. Но общего водомера в доме нет, т.к. в нем проживают 85 льготников, которые отказываются устанавливать себе счетчики, а так же отказываются оплачивать установку общего водомера. Как быть?
Ответ: Требования «Водоканала» незаконны т.к. противоречат ст.157ЖК РФ « Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета,…» Исходя из вышеизложенного Вы вправе установить у себя в квартире индивидуальный прибор учета, вне зависимости от желания других жильцов дома и «Водоконала».