ДОНСКОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ

В мае 2011 года, ровно пять лет назад мы опубликовали статью «Потребитель на Орбите». В той статье, речь шла об официальном дилере концерна Nissan в г. Ростове-на-Дону, ООО «Орбита» и его отношении к потребителям. Получившем Всероссийскую славу благодаря публикации в «Российской газете» статьи под названием «Премьера Унаняна» № 245(4508) от 01.11.2007г. В этой статье была рассказана история, о том, как в одном ростовском автосалоне потребителю Унанян С.И. был продан «перекрашенный» автомобиль Nissan Primera под видом нового. Узнав себя в опубликованной статье, официальный дилер концерна Nissan в г. Ростове-на-Дону, ООО «Орбита» в 2009г.  подало на «Российскую газету» в суд исковое заявление о защите деловой репутации.  Дело это,  как мы писали ООО «Орбита» проиграло (с решением суда можно ознакомиться на официальном сайте Арбитражного суда Ростовской области дело № А53-5180\2009).

            И вот логичный итог, такого хамского, отношения к своим клиентам, как пишет ростовский журнал «Деловой квартал», «....Автосалон "Орбита" в Ростове-на-Дону временно приостановил продажу машин марки Nissan и готовится к продаже части бизнеса. Проблемы у сети салонов "Орбита" начались несколько месяцев назад. После девальвации рубля компания оказалась не в состоянии выполнить часть своих обязательств перед покупателями.

        ... сегодня у офиса компании на ул. Вавилова в Ростове прошел импровизированный митинг из числа покупателей, которые заплатили деньги и до сих пор не могут получить  машины. "Разгневанные автолюбители ворвались в салон, требуя объяснений. Люди требовали немедленно вернуть им деньги. Сотрудникам компании даже пришлось вызывать наряд полиции...».

          Не знаю, кто больше виноват в такой ситуации, в которой оказалась «Орбита», экономическая нестабильность или неправильное отношение к потребителям. Но факт остается фактом, из всех ростовских автосалонов, «Орбита» первая сошла с орбиты автодилеров, извиняюсь за тавтологию.